Défection, prise de parole et loyauté

Lorsqu'une organisation décline, ses membres peuvent partir (sortie) ou s'exprimer (prise de parole) ; la loyauté influe sur leur choix.

Le livre d'Albert Hirschman de 1970 applique ce cadre aux entreprises, aux partis et aux États. La sortie envoie un signal clair mais peut priver l'organisation de ses membres les plus attentifs à la qualité ; la prise de parole est plus coûteuse mais peut réparer.

• L'émigration hors d'Allemagne de l'Est en 1989 a combiné sortie massive et prise de parole massive.
• Des membres qui quittent ou qui scindent (fork) des projets open source et des DAO.

Le cadre est descriptif et parfois difficile à opérationnaliser ; la sortie et la prise de parole peuvent se renforcer plutôt que se substituer l'une à l'autre.

L'un des cadres les plus utilisés en sciences sociales ; il sous-tend les débats sur les droits de sortie et la gouvernance concurrentielle dans l'ensemble de l'atlas.