الخروج والاحتجاج والولاء

حين تتراجع منظمة ما، يستطيع الأعضاء المغادرة (الخروج) أو رفع أصواتهم (الاحتجاج)؛ ويؤثر الولاء في ما يختارونه.

يطبّق كتاب ألبرت هيرشمان الصادر عام 1970 الإطار على الشركات والأحزاب والدول. يعطي الخروج إشارة واضحة لكنه قد يُفقد المنظمة أكثر أعضائها حرصًا على الجودة؛ أما الاحتجاج فأكثر كلفة لكنه قادر على الإصلاح.

• جمعت الهجرة من ألمانيا الشرقية عام 1989 بين الخروج الجماعي والاحتجاج الجماعي.
• أعضاء يغادرون مشاريع المصادر المفتوحة ومشاريع DAO أو يتفرّعون عنها (forking).

الإطار وصفي ويصعب أحيانًا تحويله إلى مؤشرات قابلة للقياس؛ وقد يعزّز الخروج والاحتجاج أحدهما الآخر بدلًا من أن يحلّ أحدهما محل الآخر.

هو من أكثر الأطر استخدامًا في العلوم الاجتماعية؛ ويقوم عليه النقاش حول حقوق الخروج والحوكمة التنافسية في أرجاء الأطلس.