“Les responsables locaux en Chine réagissent davantage aux plaintes en ligne qu’aux autres demandes des citoyens, mais une grande partie de cette réactivité est de façade et vise à satisfaire leurs supérieurs plutôt qu’à résoudre les problèmes.”

Contexte. Les deux études de 2025 concluent que la réactivité est dictée par des pressions descendantes ; elles divergent sur son caractère substantiel. Aucune ne met en évidence de mécanisme permettant de contester les politiques elles-mêmes.