“Местные чиновники в Китае активнее реагируют на жалобы в интернете, чем на другие обращения граждан, однако во многом эта отзывчивость носит показной характер и направлена на удовлетворение вышестоящего начальства, а не на решение проблем.”

Контекст. Оба исследования 2025 года показывают, что отзывчивость обусловлена давлением сверху; они расходятся в оценке её содержательности. Ни одно из исследований не выявляет канала, позволяющего оспаривать саму политику.