“Lokale Amtsträger in China reagieren stärker auf Online-Beschwerden als auf andere Anliegen von Bürgerinnen und Bürgern; ein Großteil dieser Reaktionsbereitschaft ist jedoch inszeniert und zielt darauf ab, Vorgesetzte zufriedenzustellen, statt Probleme zu lösen.”

Kontext. Beide Studien aus dem Jahr 2025 stellen fest, dass die Reaktionsbereitschaft durch Druck von oben gesteuert wird; sie unterscheiden sich darin, wie substanziell sie ist. Keine der beiden Studien findet einen Kanal, über den die Politik selbst angefochten werden könnte.