Polity Atlas
Libro

Exit, Voice, and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States

Albert O. Hirschman · Harvard University Press · 1970

Tipo
Libro
Autor
Albert O. Hirschman

Afirmaciones que citan esta fuente

2 afirmaciones
EstablecidoHirschman distinguió dos respuestas al declive de las organizaciones —la salida y la voz— y sostuvo que la lealtad afecta al equilibrio entre ambas.TeoríaLa salida disciplina a una organización solo cuando marcharse es barato; cuando la salida es costosa, la voz pasa a ser la principal manera en que los miembros pueden influir en ella.