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पुस्तक

Exit, Voice, and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations, and States

Albert O. Hirschman · Harvard University Press · 1970

प्रकार
पुस्तक
लेखक
Albert O. Hirschman

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स्थापितहिर्शमैन ने संगठनों में गिरावट के दो प्रत्युत्तरों, निकास (exit) और आवाज़ (voice), में अंतर किया और तर्क दिया कि निष्ठा (loyalty) उनके बीच के संतुलन को प्रभावित करती है।सिद्धांतनिकास (exit) किसी संगठन को अनुशासित तभी करता है जब छोड़ना सस्ता हो; जहाँ निकास महँगा है, वहाँ आवाज़ (voice) ही वह मुख्य तरीक़ा बन जाती है जिससे सदस्य उसे प्रभावित कर सकते हैं।