البرنامج. منذ عام 2016 فرضت الحكومة ديون الدفعات الزائدة في الرعاية الاجتماعية عبر مقارنة آلية بين متوسطات البيانات الضريبية السنوية وسجلات الإعانات نصف الشهرية، ما نقل عبء الإثبات إلى المتلقّين.
النتائج. وصفت اللجنة الملكية البرنامج بأنه فجّ وقاسٍ، وخلصت إلى أنه لم يكن عادلًا ولا قانونيًا؛ وقدّمت توصيات بشأن اتخاذ القرارات الآلية، منها توفير سبل واضحة للمراجعة.
لماذا يهمّ ذلك. مع فضيحة إعانات رعاية الأطفال الهولندية، يُعدّ Robodebt من أفضل الحالات الموثقة لإدارة آلية ألحقت الضرر بأعداد كبيرة من الناس، ونقطة مرجعية في حقوق الطعن.
المصدر الأصلي: Commonwealth of Australia