Схема. С 2016 года правительство начисляло долги по переплате пособий, автоматически сопоставляя усреднённые годовые налоговые данные с двухнедельными записями о выплатах, что перекладывало бремя доказывания на получателей.
Выводы. Королевская комиссия охарактеризовала схему как грубую и жестокую и признала её несправедливой и незаконной; она дала рекомендации по автоматизированному принятию решений, включая чёткие пути пересмотра.
Почему это важно. Наряду с голландским скандалом с пособиями на детей Robodebt — один из наиболее документированных случаев, когда автоматизированное администрирование причинило вред большому числу людей, и точка отсчёта для прав на обжалование.
Первоисточник: Commonwealth of Australia