El programa. Desde 2016 el gobierno generó deudas por pagos excesivos de prestaciones mediante una comparación automatizada de datos fiscales anuales promediados con los registros quincenales de prestaciones, trasladando la carga de la prueba a los beneficiarios.
Las conclusiones. La Comisión Real describió el programa como tosco y cruel, y concluyó que no era ni justo ni legal; formuló recomendaciones sobre la toma de decisiones automatizada, incluidas vías claras de revisión.
Por qué importa. Junto con el escándalo de las ayudas al cuidado infantil en los Países Bajos, Robodebt es uno de los casos mejor documentados de una administración automatizada que perjudica a un gran número de personas, y un punto de referencia para los derechos de apelación.
Fuente original: Commonwealth of Australia