الفكرة
تستخدم الحكومات الذكاء الاصطناعي لمعالجة القضايا وكشف الاحتيال والإجابة عن الأسئلة والترجمة وصياغة الوثائق ودعم القرارات، وتتخذ به القرارات أحيانًا بصورة مباشرة.
النظرية
يتوقع المؤيدون خدمات أرخص وأسرع واستهدافًا أفضل. ويؤكد باحثو القانون العام أن القرارات الآلية يجب أن تبقى قابلة للتفسير وقابلة للطعن ومنسوبة إلى سلطة خاضعة للمساءلة.
أمثلة واقعية
- انطوت فضيحة إعانات رعاية الأطفال الهولندية على كشف للاحتيال قائم على المخاطر، وأدت إلى استقالة الحكومة في يناير 2021.
- كان مخطط «روبوديبت» الأسترالي، الذي رفع ديون الرعاية الاجتماعية بحساب متوسط الدخل، موضوعَ لجنة ملكية قدّمت تقريرها عام 2023.
- يعدّ قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (2024) كثيرًا من استخدامات القطاع العام عالية المخاطر.
النقد
قد تحوّل الأخطاءَ إلى ضرر جماعي كلٌّ من تحيّز الأتمتة والنماذج الغامضة وضعف البيانات وهشاشة مسارات الاستئناف. وكثيرًا ما تُقرَّر مكاسب الكفاءة ولا تُقيَّم.
النتائج
يفيد «التوقعات الرقمية الحكومية 2026» الصادر عن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية باستخدام شبه شامل للذكاء الاصطناعي لدى الحكومات المشمولة بالمسح، لكن مع تقييم أقل منهجية بكثير. وتظهر الآن قواعد ملزمة بشأن الذكاء الاصطناعي في القطاع العام في الاتحاد الأوروبي ومجلس أوروبا.
ذو صلة
أمثلة واقعية
نظام ذكاء اصطناعي أُطلق في يناير 2025 مساعدًا افتراضيًا لمنصة e-Albania. وفي سبتمبر 2025 قدّمته الحكومة بوصفه «وزيرًا افتراضيًا» للمشتريات العامة؛ ووضعه القانوني محل خلاف ولم تفصل المحكمة الدستورية في جوهره.
مشروع حكومي تشيلي (1971-73) قاده فرناندو فلوريس مع عالم السيبرانيات البريطاني ستافورد بير لربط الشركات المملوكة للدولة بسانتياغو عبر التلكس وبرمجيات إحصائية وغرفة عمليات. وبُنيت نماذج أولية وتجارب رائدة؛ وأنهاه انقلاب 1973.
شبكة حاسوبية على مستوى البلاد اقترحها منذ عام 1962 عالم السيبرنيطيقا السوفياتي فيكتور غلوشكوف (Viktor Glushkov) لجمع البيانات والمساعدة في تخطيط اقتصاد الاتحاد السوفياتي وإدارته. وراجعها المكتب السياسي في 1 أكتوبر 1970؛ ولم تُموَّل بالكامل ولم تُبنَ قط.
الادعاءات
استُخدم الذكاء الاصطناعي في وظيفة حكومية واحدة على الأقل في 35 من أصل 36 بلدًا من بلدان منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي (OECD) شملها المسح، لكن 10 فقط من أصل 36 أفادت بإجراء أي تقييم لهذه الاستخدامات.[1]
في فضيحة إعانات رعاية الأطفال الهولندية، عاملت السلطات الضريبية خطأً آلاف الأسر بوصفها محتالة، ويعود ذلك جزئيًا إلى ممارسات تصنيف المخاطر؛ واستقالت الحكومة في كانون الثاني/يناير 2021.[1]
ألزمت حكومة المملكة المتحدة الوزارات والإدارات الحكومية بمعيار تسجيل الشفافية الخوارزمية (Algorithmic Transparency Recording Standard) في 6 شباط/فبراير 2024، ونشرت في 17 كانون الأول/ديسمبر 2024 سياسة تحدد الجهات والأدوات الخوارزمية التي يجب أن تنشر سجلات.[1]
سجل المراجعات
- 2026-10-23مراجعة 2 — Seed import
- 2026-10-23مراجعة 1 — Seed import