किसी संगठन के प्रति ऐसा लगाव जो सदस्यों को निकासी (exit) टालने और उसके बजाय आवाज़ (voice) उठाने के लिए प्रेरित करता है (हिर्शमैन)।
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निष्ठा नेताओं को दिशा सुधारने का समय दे सकती है; वह पतन को उसके परिणामों से बचाए भी रख सकती है। उसकी प्रबलता तय करती है कि निकासी हावी होगी या आवाज़।